项目背景

京东数码是京东最早成立的团队，500人规模，过去2年团队的绩效达标，但团队的中层干部与员工离职严重。

项目挑战

团队急需整顿，把注意力从“业绩和事情”转变到关注“人”，关注团队的氛围和关心大家的成长。管理层经过多次评估，锁定“高管一对一教练”作为改变高层领导力的主要途径。

教练思路

根据前期调研，19年为6位高管，8小时/人，为期6个月的教练一对一辅导。20年再增加9位高管，8小时/人，持续6个月的教练一对一辅导。

项目成果

第一期6位高管均在领导力测评中发现明显提升，第二期高管们还在辅导中，在行为上发生不同程度的改变：如更少的批评和告知，更多的聆听与提问，更耐心地辅导员工，增加与下属一对一交流的频次……团队士气明显改善，团队领导间互相支持，创造了新的团队氛围，大家觉得“温暖的京东数码”又回来了…高管们都有不同程度的自我意识和改变。

客户专访